制定 平成16年4月1日
改訂 平成26年11月1日
改訂 令和2年4月20日
改訂 令和4年3月31日
改訂 令和5年2月1日
株式会社エクスラント
代表取締役 本庄浩樹
個人情報保護方針
株式会社エクスラント(以下、当社)は、ehaホールディングスグループ企業の一員として、以下の個人情報保護方針を遵守します。
当社は、モバイルコンテンツ配信事業を中心としてこれまで培ってきた技術と経験を活かし、ウェブサイトの企画制作や写真関連事業など、様々な分野での事業を展開しております。
昨今の個人情報を取り巻く社会情勢などを受け、当社としましても個人情報を取り扱う企業のひとつとして責任を重く受け止めており、事業活動を通じてお客様からお預かりする個人情報及び当社社員の個人情報について、個人の権利利益の保護の理念の下、適正に取り扱うことが企業の社会的責務であると認識しております。
当社では、以下の個人情報保護方針を制定し、役員を含む全従業者に周知徹底するとともに、個人情報を保護し、社会の信頼に応えて参ります。
1．当社は、個人情報に関し利用目的を特定した上で、業務上必要な範囲において適法かつ適正な手段で取得し、その利用目的においてのみ利用することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い(目的外利用)を行いません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。
2．当社は、ご本人の同意を得ている場合、法令にもとづく場合等を除き、取得した個人情報を第三者に提供することを行いません。
3．当社は、個人情報について照会、訂正等を依頼された場合、個人情報に関して適用される諸法令、諸規範等に基づいて適切に対応させていただきます。また、個人情報に関する苦情、相談に対しても、誠実に対応させていただきます。
4．当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、必要な安全対策を講じ、情報へのアクセス、漏えい、滅失またはき損の防止及び是正に努めます。
5．当社は、個人情報に関連して適用される諸法令、国が定める指針その他の規範等を遵守してまいります。
6．当社は、法令などの変更や環境の変化に合わせ、個人情報保護マネジメントシステムの取り組みについて、定期的に見直し、継続的に改善していきます。
【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情のお申し出先】
〒105-0004 東京都港区新橋2-5-5 新橋2丁目MTビル7階
株式会社エクスラント 個人情報保護事務局
privacy@exrant.co.jp
営業時間 月～金曜日 10:00～19:00(土日祝・年末年始休み)
個人番号及び特定個人情報の適正な取扱いに関する基本方針
当社は、個人番号及び特定個人情報(以下「特定個人情報等」といいます)の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、特定個人情報等の適正な取扱いに関する基本方針を定めます。
1.事業者の名称
株式会社エクスラント
2.関係法令・ガイドライン等の遵守
当社は、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」、「個人情報の保護に関する法律」及び「特定個人情報の適正な取扱いに関するガイドライン(事業者編)」を遵守して、特定個人情報等の適正な取扱いを行います。
3.安全管理措置に関する事項
当社は、特定個人情報等の安全管理措置に関して、別途「特定個人情報取扱規程」を定めています。
4.継続的改善
当社は、特定個人情報等の保護が適正に実施されるよう、本基本方針及び社内規程類を継続して改善します。
5.お問い合わせ・苦情等の窓口
当社における特定個人情報等の取扱いに関するお問い合わせや苦情に関しましては、下記の窓口にご連絡ください。
【特定個人情報等の取り扱いに関するお問い合わせ・苦情のお申し出先】
〒105-0004 東京都港区新橋2-5-5 新橋2丁目MTビル7階
株式会社エクスラント 個人情報保護事務局
privacy@exrant.co.jp
営業時間 月～金曜日 10:00～19:00(土日祝・年末年始休み)
個人情報の取り扱いについて
当社は、お客様の個人情報を、以下の利用目的の達成に必要な範囲内で取り扱います。
1.個人情報の収集
当社は、以下のような個人情報を収集し、利用することがあります。
- （1）お客様に関する情報
・氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス - （2）当社サービス内で取得する情報
・写真、動画 - （3）お取引先様に関する情報
・氏名、会社名、住所、電話番号、メールアドレス、役職 - （4）採用応募者に関する情報
・氏名、住所、性別、生年月日、学歴、職歴、電話番号、メールアドレス、親族に関する情報 - （5）従業者に関する情報
・氏名、住所、性別、生年月日、学歴、職歴、電話番号、メールアドレス、親族に関する情報 - （6）当社サービス利用時に当社が自動で取得する情報
・クッキー、閲覧履歴、行動履歴、広告識別子、利用状況(サービスの利用状況やコンテンツ閲覧履歴等)
2.個人情報の利用目的
- （1）各種コンテンツ配信サービスに関する個人情報
・当社サービスのご登録者であるかの確認のため
・キャンペーン等の当選した商品の送付やサービスを提供するため
・法令、当社との契約または利用規約に違反した方のご利用をお断りするため
・サービス利用料金を請求するため
・当社サービスの企画・開発・改善のためのデータ分析、広告効果の分析、市場分析を行うため
・当社サービスの仕様変更、保守に関する情報のご連絡のため - （2）当社の運営するショッピングサイトに関する情報
・お客様への商品の発送及び代金の請求のため
・当社及び当社が指定する第三者の提供するサービスに関連する新機能・更新情報、キャンペーン等のご案内をするため
・法令、当社との契約または利用規約に違反した方のご利用をお断りするため
・お客様からのお問い合わせ・苦情または相談にお答えするため
・当社サービスの企画・開発・改善のためのデータ分析、広告効果の分析、市場分析を行うため
・当社サービスの仕様変更、保守に関する情報のご連絡のため - （3）受託事業者から取得する写真情報
・撮影された写真データを管理するため
・撮影された写真データを販売するため - （4）受託事業者から取得する動画情報
・撮影された動画データを編集するため - （5）受託事業者から取得するメールアドレス
・撮影されたお客様にメールマガジンを配信するため - （6）お客様ご自身に関する個人情報
・お客様からのお問い合わせ
・苦情または相談にお答えするため
・お客様との契約履行のため - （7）閲覧履歴等情報
・お客様の閲覧履歴等情報を分析して、商品・サービスに関する趣味・嗜好に応じた広告の配信を行うため - （8）お取引先に関する個人情報
・お取引先との契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
・お問い合わせ・苦情または相談にお答えするため
・報告、連絡、案内、資料の発送、商談や打ち合わせのため
・お取引先様の情報管理、支払や収入処理のため
・納品、発送、サポートを行うため - （9）当社の従業員等に関する個人情報
・当社の採用選考のため
・当社の雇用管理のため
3．共同利用
当社は、お客様からいただいた個人情報の一部を共同で利用します。
- （1）共同して利用される個人データの項目
氏名、住所、電話番号、メールアドレス、撮影した写真 - （2）共同して利用する者の範囲
株式会社アドニティ
株式会社ハピリィ
株式会社hirody - （3）利用する者の利用目的
各社サービスに関するご案内をお送りするため
お問い合わせ・苦情またはご相談にお答えするため - （4）個人データの管理について責任を有する者
株式会社エクスラント
4．業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合がございます。委託先につきましては、厳正な調査を行い、機密保持を含む契約に対する合意を求め、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
5．第三者提供
当社は、ご本人の同意なく、第三者に対し、個人情報を開示することはいたしません。ただし、必要最小限の範囲で、以下の各項の場合に限り第三者に開示いたします。
- （1）当社が従うべき法的義務のために必要な場合
- （2）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であってご本人の同意を得ることが困難であるとき
- （3）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
- （4）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす場合
- （5）合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業が承継される場合
6．開示等、修正および利用停止
当社は、ご本人による開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止及び第三者提供記録の開示)のご請求を受け付けます。ただし、少なくとも以下の各項のいずれかに該当する場合は、開示等のご請求に対してお答えできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
- （1）ご本人または第三者の生命、身体または財産に危害がおよぶおそれのあるもの
- （2）違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのあるもの
- （3）国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのあるもの
- （4）犯罪の予防、鎮圧または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障がおよぶおそれのあるもの
7．免責事項
当社は、本ウェブサイト及び当社の運営するサイト(以下、本サイト)に掲載する情報には十分に注意を払っています。ただし、本サイトで提供する情報は、その正確性、信頼性、有用性等について、いかなる保証もするものではありません。当社は、本サイトの内容によって、または本サイトをご利用になられたことによって発生したいかなるトラブル、損失、損害についても一切の責任を負いません。
8．クレジットカード情報の取り扱い
当社では、ご利用料金等のお支払いの一部にクレジットカード決済システムを使用しておりますが、当社内ではクレジットカード決済に関わる情報を一切保持しておりません。
9．クッキー(Cookie)について
当社は、当社ウェブサイトのアクセス及び利用状況の分析、広告配信、ウェブサイトの利便性向上のために、クッキーを使用する場合がございます。クッキーとは、ウェブサイトから利用者のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)に送信される小さなデータファイルで、利用者の訪問したページを認識するためなどに使われます。クッキーの情報は、ウェブサイトと利用者のブラウザとの間でやり取りされますが、ウェブサイト側では、他のウェブサイトが書き込んだクッキーやハードディスクの他のデータを読むことはできません。お客様は、ご自身の責任において、ブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否することができます。拒否された場合、当社ウェブサイト等をご利用いただく上で、一部機能に制約が生じる場合がございます。
なお、本ウェブサイトは、あらかじめお客様の承諾を得た場合を除き、クッキーによって個人を特定できるような情報を得ることはございません。
10．その他
お客様ご自身の最新の情報を正確にご提供頂けない場合には、お客様は適正なサービスを受けられない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
11．改訂
当社は、法令などの変更や環境の変化に合わせ、本「個人情報の取り扱いについて」の見直し、改善を図ってまいります。それに伴い、これを予告なく変更・追加等することがございます。変更後の本「個人情報の取り扱いについて」がウェブサイト上で閲覧可能となった時点から適用されるものとします。
開示等の手続きについて
- 開示等の手続きをされる場合は、下記の【開示等に関するお問い合わせ・苦情のお申し出先】にご連絡ください。
- 当社より「開示請求書」を送付致します。
- ｢開示請求書｣に開示等の申し込み内容を記載し、本人確認の書類と一緒に当社に送付して下さい。
- 送付された開示等の申し込み内容により、当社で手続きを行います(開示及び利用目的の通知の場合の手数料:500円)。 ※詳細につきましては、ご連絡頂きました際にご説明させて頂きます。
【開示等に関するお問い合わせ・苦情のお申し出先】
〒105-0004 東京都港区新橋2-5-5 新橋2丁目MTビル7階
株式会社エクスラント 個人情報保護事務局
privacy@exrant.co.jp
営業時間 月～金曜日 10:00～19:00(土日祝・年末年始休み)
保有個人データの安全管理のために講じた措置
当社は、保有個人データを、以下に示す安全管理の措置を講じます。
(基本方針の策定)
個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令・ガイドライン等の遵守し、お問い合わせ及び苦情相談の窓口等についての基本方針を策定しています。
(個人データの取扱いに係る規律の整備)
個人データの取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
(組織的安全管理措置)
整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が確認しています。
(人的安全管理措置)
個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。
(物理的安全管理措置)
個人データを取扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を講じています。
(技術的安全管理措置)
個人データを取扱うことのできる機器及び当該機器を取扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止しています。
(外的環境の把握)
個人データを外国にある第三者に提供する場合は、個人データを保管している国における個人情報の保護に関する制度を把握した上で安全管理措置を実施します。
プライバシーマークについて
株式会社エクスラントは、平成24年11月9日に、一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）より、プライバシーマーク付与認定を取得しました。 プライバシーマークとは、個人情報保護に関するマネジメントシステムの要求事項（JIS Q 15001）に適合し、個人情報について適切な保護措置を講ずる体制を整備している事業者をJIPDECが評価・認定し、その旨を示すプライバシーマークを付与し、事業活動において、そのマークの使用を許諾するものとなります。
【認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先】
当社は認定個人情報保護団体の対象事業者です。
個人情報の取り扱いに関する苦情及びお問い合わせにつきましては、下記までお申し出いただくこともできます。
なお、当社の商品・サービスに関するお問い合わせ先ではございませんので、ご了承ください。
認定個人情報保護団体名 一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情解決の申出先 認定個人情報保護団体事務局
所在地 〒106-0032 東京都港区六本木1-1-9六本木ファーストビル内
電話番号 03-5860-7565 / 0120-700-779